ADMINISTRACIÓN Y LEGISLACIÓN
ADMINISTRACIÓN Y LEGISLACIÓN

OPERADORA PROFESIONAL CALIFICADA

Objetivo del curso

Capacitar en el manejo y aplicación de las Técnicas de Atención al Cliente, mediante el análisis de conocimientos de carácter práctico de la psicología, la organización de la institución, así como la teoría de la comunicación asertiva, para comprender, explicar y planificar las correctas relaciones entre la institución y sus clientes. Dirigido a: Publico en General Nivel de instrucción: Saber leer y escribir

Objetivo del curso

Conocer y aplicar las relaciones humanas en el desempeño laborar, mediante una atención basada en las normas de cortesía y buen trato, para mejorar su autoestima, sufrir menos estrés, relacionarse de manera efectiva con los clientes y fortalecer la imagen institucional. Dirigido a: Publico en General Nivel de instrucción: Saber leer y escribir

Objetivo del curso

Desarrollar conocimientos necesarios para administrar, dirigir, controlar y gestionar el talento humano de una organización, congruente a la visión organizacional y con la filosofía de calidad de vida. Requisito Mínimo: Bachiller, experiencia en labores a fines de al menos un año.
Desarrollar habilidades y competencias de liderazgo y empowerment con estrategias innovadoras con la finalidad de aportar al crecimiento empresarial.
Público abierto

Objetivo del curso

Desarrollar conocimientos teóricos - prácticos de redacción y lectura que cumplan con los objetivos del curso y alcance los conocimientos enfocados. Dirigido a: Publico en General Nivel de instrucción: Saber leer y escribir

Objetivo del curso

Desarrollar habilidades de entrenador, con herramientas teóricas - prácticas innovadoras, para su aplicación en el ámbito personal y empresarial, mejorando el ambiente de trabajo, la productividad laboral y la calidad de vida de los participantes. Requisito Mínimo: Bachiller Nivel de instrucción: Saber leer y escribir

Objetivo del Curso

Desarrollar conocimientos téoricos-prácticos del proceso contable de una empresa de servicios/o comercial con sujeción a las normas contables, laborales y tributarias con la finalidad de determinar la situación económica y financiera que aporten a la toma de decisiones. Requisito Mínimo: Haber aprobado Décimo Año de Educación Básica.

Objetivo del curso

Desarrollar y/o actualizar conocimientos en las labores del mensajero, congruentes a las necesidades organizacionales y la legislación laboral, con la filosofía de calidad total. Dirigido a: Publico en General Nivel de instrucción: Saber leer y escribir

Objetivo del curso

Desarrollar conocimientos teóricos prácticos sobre administración de negocios de alimentos y bebidas a través de la identificación de los elementos que inciden en las operaciones administrativas, de gestión y control y la toma de decisiones correctas. Requisito Décimo año aprobado, experiencia en labores a fines de al menos un año.